対象製品をご購入・ご使用になり、満足いただけなかった場合、商品到着日より30日以内にお申し込みください。購入金額を全額返金致します。
※あと払い決済につきましては対象外になります。
※カスタマイズ製品につきましては対象外になります。

ご購入・ご使用頂きご満足いただけなかった場合、商品到着日より30日以内に下記ボタンをクリックし申請をお願いします。申請後、ご記載頂きましたメールアドレスにご返送先、ご返送方法をお送りさせて頂きます
※製品梱包箱を処分または紛失された場合は、製品一式が収まる箱に、破損しないよう梱包ください。

• 本保証はTEDDY WORKS公式オンラインストア（当サイト）の保証となります。
• 返品時の送料はお客様負担となります。着払いでご返送の場合は、受け取りができませんので予めご了承ください。
• 弊社サイト以外でご購入のお客様は返品・返金保証の対象外となります。
• ご連絡無く返品された場合は返品・返金保証対象外となる場合がございます。
• ご注文品到着から30日を超過している場合は、返品・返金保証の対象外となりますので、ご注意ください。
• お受け取りいただいた時の状態（付属品等一式）にて返送をお願いいたします。不足している場合は返品をお受けできかねますので、予めご確認ください。
• 返品申請はご注文者様からの申請に限り対応させていただきます。
• 返品申請後10日以内に返品いただけない場合は、返品申請を無効とさせていただきます。
• ご注文品到着から30日以内であれば再度申請いただけますが、30日を超過した場合はお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
• 商品不具合の場合は30日返品・返金保証の対象外となりますので、商品ページに記載の保証期間を確認の上、お問い合わせください。
• 30日返金保証をご利用いただいた後、同じ商品を再度ご購入いただいた場合、そのご購入品につきましては30日返金保証の対象外となります。
• 返金につきましては、ご利用の決済方法により異なります。
• 意図的もしくは自損と思われる破損が確認された場合は保証の対象外となります。
• 本保証は内容の一部、または全てを予告なく変更・中止する場合があります。
• 当店から付与されたポイントを既にご使用の場合、ポイント分を差し引いてご返金する場合があります。
  なお、お支払方法により返金の際に手数料が発生する場合は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※1　銀行振込返金の場合、振込手数料を差し引いた金額となります。詳細は返品方法と合わせてご案内させていただきます。
※2　あと払い決済につきましては対象外となります。