常見問題
▼购买前的问题▼
Q,怎么知道天花板哪里有基础？
如果天花板上有下层支撑，那么敲击该区域时会听到沉闷的声音，而不是回声。
没有底层的地方会发出回声和空洞声。
如果您无法区分声音的不同，请用手掌强力向天花板推，然后请安装在不会隆起的地方。。
※您也可以使用市售的底层探测器等工具来确认底层的位置。（底层探测器可以在家居中心或亚马逊等地方购买。）
Q,天花板或地板是否会被刮伤是一个问题。
为了避免刮伤，我们在产品上附带保护垫。
请注意，根据安装位置的不同，可能会留下晒斑或凹痕。
Q,如何安装？
像拉杆一样夹在天花板和地面之间安装。
Q,它的承重能力是多少？
承重能力：约130公斤
※使用负载是实验值。由于安装位置的条件不同，因此只是参考值。
Q,地毯、榻榻米或瓷砖上也可以安装吗？
可以安装。
Q,木质住宅也可以安装吗？
可以安装。
请用手按住天花板，如果天花板没有浮动，则可以安装。
Q,可以在阳台上安装吗？
可以安装和使用，但是我们制造室内使用的产品，因此室外安装不在保修范围之内。
此外，在共管住宅的情况下，请遵守规定并进行安装。
Q,请告诉我可以安装的天花板高度。
可安装天花板高度：200cm〜265cm。
※这是一个略微宽裕的数字，因此如果有1〜2cm的差异，请联系我们。
Q,它从墙上出来多远？
※是在墙面上安装的最大值和最小值。
Q,为了防止天花板、地板、墙壁受损以及保证安全，应该夹上保护垫之类的东西吗？
天花板和地板都贴有保护垫，请不要夹任何东西。没有夹任何东西，可以更安全地使用。
长时间的使用或天花板材料的不同可能会导致一些凹痕或痕迹。
Q,请告诉我手柄的尺寸。
φ34mm和φ29mm。
Q,为了防止安装面（天花板、地板）受损和保证安全，应该夹入耐震用的凝胶垫或防滑垫吗？
请不要夹入耐震用的凝胶垫或防滑垫。
接地部分贴有防滑保护垫。
Q,取下后，天花板或地板上会留下痕迹吗？
它通过向天花板和地板施加压力来固定，因此可能会出现晒黑或安装痕迹。
Q,可以特别订制吗？
天板尺寸和手柄宽度可以更改。
请随时与我们联系。
※会产生额外费用。
Q,请告诉我商品的尺寸。
Q,请告诉我手柄的尺寸。
Q,请告诉我如何组装。
请确认以下内容。
Q,请告诉我商品的保修内容。
在按照使用说明书、机身贴标签等注意事项使用且在购买日期一年内出现故障的情况下，我们将提供免费维修。
关于意匠性的初期不良损伤、涂装剥落等与运输有关的问题，如果在商品到达后2周内出现，我们将提供维修或更换服务。
但是，只有在您能够提供购买证明（订单号、订单确认电子邮件等）的情况下（不接受二手商品），才能提供此项服务。以下情况即使在保修期内也需要进行有偿维修：不当使用、错误的维修或改造导致的故障和损伤；购买后的跌落、故障和损伤；火灾、燃气事故、地震、风水灾害、闪电、异常电压和其他天灾地变造成的故障和损伤；未提供本书的情况下；一般使用以外的故障和损伤；使用后的划痕、变色、污渍和储存不当导致的损坏；由腐蚀引起的故障和损伤；二手商品。
▼购买后的问题▼
Q,多少次旋转接头才能压紧？
接头连接到天花板上并旋转两圈后，向前水平拉动，确认水平后旋转一圈左右固定即可。不需要用太大力气压紧。
Q,支柱晃动。这是故障吗？
不是故障。连接部分有一定的松动。摇晃是由于这种“松动”引起的。如果您牢固地紧固各种螺栓，就可以改善。
只要遵守使用方法，确保与天花板和地板接触的面固定不动，即使有晃动问题也没有问题。
Q,手柄握把的螺栓无法插入。这是故障吗？
不是故障。手柄握把的螺纹孔已进行了螺纹加工，因此请慢慢旋转螺栓并插
Q,拉伸时，连接器可以延伸多少厘米？
请不要拉伸连接器的螺纹部分超过6厘米。
Q,螺栓承受最大负荷，螺栓的耐久性是否有问题？
我们使用承受2吨力的螺栓，只要按照使用方法使用，就不会断裂。
Q,不知道支柱是否平行。
如果您手头有水平仪，请使用水平仪。如果没有，请从手柄悬挂绳子，将五元硬币挂在绳子的末端，以检查支柱和悬挂绳子是否平行。
Q,支柱会旋转。
如果负载集中在手柄一侧，支柱会旋转。
请务必使用双手。
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